9 Frases para Nunca Usar no Ambiente de Trabalho

  • Posted on:  Quinta, 20 Junho 2013 13:16
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É difícil perceber o verdadeiro impacto da nossas palavras. As vezes, elas podem ajudar muito, mas muitas vezes falar a coisa errada no momento errado pode ser catastrófico. Já diziam os sábios que em boca fechada não entra mosquito, principalmente quando esse mosquito pode prejudicar e muito a sua carreira.

Então, que tal aproveitarmos esse Janeiro para tentar ter uma postura diferente dentro da empresa, principalmente no que diz respeito à nossa fala do dia-a-dia?

Afinal, qualquer comunicador experiente sabe que no trabalho não basta apenas escrever corretamente em relatórios, mas também ter uma postura irrepreensível em interações interpessoais. Escolher bem as palavras é algo que, pode não parecer, mas valoriza muito você como profissional.

E isso não pode ser esquecido em momento nenhum já que o seu discurso está presente em todos os momentos que você se comunica, principalmente dentro da sala, ou fora dela. Afinal, qualquer interação pode afetar a imagem que os seus colegas (ou mesmo seus superiores) podem ter de você.

Está gostando do texto? Quer aprimorar ainda mais a sua comunicação e alavancar a sua carreira?

Pensando nisso, que tal começarmos com algo bem prático, por exemplo, 9 frases que você deve evitar no ambiente de trabalho, porque são improdutivas, ou pior, não-profissionais:

1. “Estou tão cansado”

Quando falamos para nossos colegas quão exaustos estamos, estamos indiretamente mostrando que estamos pouco entusiasmados com nossa função. E uma perceptível falta de entusiasmo é uma lombada no caminho para o sucesso no ambiente corporativo.

2. “Não fala para o chefe, mas…”

Sabemos que a sinceridade e a política de portas abertas é o caminho para o sucesso na empresa. Ao contrário, tentar arrastar seus colegas para uma “rebelião” contra o chefe é uma maneira imatura e nem um pouco profissional de lidar com os problemas. Se você tem algo que você não quer que seus superiores saibam, não compartilhe, ou comunique diretamente com os seus chefes. Seus colegas e a chefia agradecem.

3. “Você acredita nisso?”

Ao perguntar isso em um tom incrédulo, é bastante claro que você está pedindo a cumplicidade dele(a) em uma crítica à algo ou à alguém. Seja uma tarefa que você tem que fazer, o chefe, ou outro colega, criticar dessa forma faz com que você pareça facilmente irritável e com costume de julgar os outros, algo que não é produtivo para a sua imagem.

4. “Estou entediado”

Informar em alto e bom tom que sua função no escritório não é exatamente o que você sonhou e está fazendo algo que você julga abaixo das suas capacidades realmente não é a forma mais fácil de conquistar pessoas. Nesse caso, é sempre bom agradecer a experiência, para não contaminar seu ambiente de trabalho com uma improdutiva onda de desmotivação.

5. “Estou TÃO estressado.”

Sabe qual é a melhor forma de comunicar para o mundo que você não é capaz de aguentar a sua atual carga de trabalho? Bem, dizer de boca cheia que você está extremamente estressado é uma delas. Além de passar uma imagem pouco proativa, você também acaba mostrando que está perdendo o controle dos seus sentimentos e da sua produtividade. Ou seja, não é uma boa imagem para apresentar no ambiente de trabalho.

Claro que situações assim acontecem, ninguém é de ferro, mas o que fazer nesse momento? Fale em privado com o seu superior e abra o jogo de forma sincera, porém não exagerada. Ele agradecerá a confiança e tomará providências sem denegrir sua imagem na empresa.

6. “Eu sei de tudo isso”

Quando que essa frase é usada, ela geralmente é acompanhada de uma sensação de vergonha quando as coisas não acontecem exatamente do jeito que o falante planejou, ou alguém simplesmente questionou os métodos publicamente. Deixe sua arrogância fora do ambiente de trabalho. Ela também demonstra que você não é alguém aberto a novas ideias ou sugestões.

7. “Eu ainda não entendi como fazer isso”

Feliz ou infelizmente, nós humanos temos que nos adaptar a tudo que a vida coloca em nossos caminhos, e “fazer funcionar”. Nosso ambiente de trabalho não é diferente disso. Mudanças inesperadas acontecem. Se não sabemos como fazer algo que nos é atribuído, temos que aprender. Reclamar por reclamar, sem tomar nenhuma atitude, só mostra que você não está pronto para novas responsabilidades e, com isso, reconhecimento.

8. “Vamos fingir que isso não aconteceu”

Essa disposição a ignorar erros comuns e constantes de seus colegas (e mesmo os seus) mostra uma complacência que não é tolerável em um ambiente de trabalho que busca a excelência. Muitas pessoas associam crítica com punição e ignorar o erro como algo bom. Mas a longo prazo, esse comportamento só compromete a sua carreira e a qualidade geral do serviço oferecido. Lembe-se que feedback preciso é importante para o desenvolvimento profissional.

9. “Nossa, você ficou sabendo o que aconteceu com _______?”

Fofoca nunca levou ninguém a lugar nenhum e isso continua sendo verdade no ambiente de trabalho. Regular a nossa “emissão de fofocas” é algo difícil, mas ainda assim temos que tentar. Afinal, chefes e colegas realmente comprometidos não tem interesse em dramas pessoais. Então, não manche sua imagem como o fofoqueiro, respeite a privacidade do alvo da fofoca e também a sua privacidade.

 

Como você pode ver, respeito, cortesia e comunicação são as chaves para viver harmoniosamente no ambiente de trabalho e também para projetar uma imagem que inspira confiança e liderança.

Essas dicas são apenas uma pequena, mas muito importante, parte da totalidade da postura do empresário de sucesso. São difíceis de alcançar, afinal sejamos sinceros, todos já fomos culpados disso em algum momento!

Então, que tal aproveitar o final do Carnaval para começar também a mudar a sua imagem no ambiente empresarial? Começar 2016 com o pé direito e com uma postura invejável?

Read 131289 times Last modified on Quarta, 13 Abril 2016 19:18

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